Tervetuloa Shaperskinsin FAQ-sivulle!
Olemme täällä antaaksemme selkeitä ja ytimekkäitä vastauksia kysymyksiisi. Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Usein kysytyt kysymykset
-
Alla on arvioitu toimitusaika kaikille paketeille:
- Käsittelyaika: 2-4 arkipäivää
- Kuljetusaika: 5-7 arkipäivää
- Arvioitu toimitusaika: 7-11 arkipäivää
Lisätietoja on osoitteessa Toimituskäytäntö
-
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen Alankomaiden sisällä. Lisätietoja saat tarkistamalla Toimituskäytäntö.
-
Hyväksymme seuraavat maksutavat asiakkaidemme mieltymysten mukaan:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- iDeal
- Klarna
-
Kyllä, tarjoamme 24 tunnin peruutusajan. Jos haluat peruuttaa tilauksesi tämän ajan kuluessa, ota meihin yhteyttä, niin peruutamme tilauksesi ilman kuluja.
-
Jos saat viallisen tuotteen, vaihdamme sen tilalle ilman kustannuksia. Ilmoita siitä meille ja palauta tuote 30 päivän kuluessa. Löydät lisätietoja Palautusehdot
-
Kyllä, annamme 30 päivän takuun kaikille ostoksille. Lisätietoja on saatavilla Palautusehdot
-
Ei, olemme pelkkä verkkokauppa, minkä ansiosta voimme tarjota parhaat hinnat ja laajimman valikoiman.
-
Voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme käymällä osoitteessa Yhteystiedot-sivulle tai lähettämällä sähköpostia tukitiimillemme.
-
Kyllä, hyväksymme irtotilauksia. Ota yhteyttä asiakastuki lisätietoja
-
Jos haluat lisätietoja tuotteen vaihtamisesta, käy osoitteessa osoitteessa Palautusehdot
-
Voit seurata tilaustasi Seuraa tilausta sivuillamme.
Ilmainen toimitus
Toimitamme maailmanlaajuisesti DHL:n ja FedEXin kanssa, sillä se tarjoaa nopeinta ja luotettavinta palvelua. Ilmainen toimitus koskee automaattisesti kaikkiin tilauksiin
Tarvitsetko apua?
Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua, info@shaperskins.com
Turvalliset maksut
Maksa turvallisesti luottokortilla, Apple Paylla, Google Paylla ja iDealilla.