Veelgestelde vragen

Welkom op de Shaperskins FAQ pagina!

We zijn hier om duidelijke en beknopte antwoorden op je vragen te geven. Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Neem contact met ons op

Hieronder staan de geschatte levertijden voor alle pakketten:
- Verwerkingstijd: 2-4 werkdagen
- Doorlooptijd: 5-7 werkdagen
- Geschatte levertijd: 7-11 werkdagen
Raadpleeg voor meer informatie onze Verzendbeleid
Ja, we bieden gratis verzending binnen Nederland. Kijk voor meer informatie op onze Verzendbeleid.
We accepteren de volgende betalingsmethoden om tegemoet te komen aan de voorkeuren van onze klanten:
- American Express
- Apple Betalen
- Google Betalen
- Maestro
- MasterCard
- Betalen
- Visa
- iDeal
- Klarna
Ja, we bieden een annuleringstermijn van 24 uur. Als je je bestelling binnen deze tijd wilt annuleren, neem dan contact met ons op en we annuleren je bestelling zonder kosten.
Als je een defect product ontvangt, vervangen we het kosteloos. Breng ons hiervan op de hoogte en stuur het product binnen 30 dagen terug. Meer informatie vindt u in onze Retourbeleid
Ja, we bieden 30 dagen garantie op alle aankopen. Meer informatie vindt u in onze Retourbeleid
Nee, we zijn een online winkel, waardoor we de beste prijzen en de grootste selectie kunnen bieden.
Je kunt onze klantenservice bereiken door een bezoek te brengen aan de Contact pagina of een e-mail te sturen naar ons ondersteuningsteam.
Ja, we accepteren bulkbestellingen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie
Ga voor meer informatie over het ruilen van een product naar onze Retourbeleid
U kunt uw bestelling volgen via de Bestelling volgen pagina op onze website.